多くの人がスーパーセキュリティ入れてから、プリンターで印刷が出来ない現象が起きています。
せっかく入れたスーパーセキュリティをアンインストールせずに、プリンターを使う手順を公式マニュアルに沿ってわかりやすくお伝えします。
すべてスーパーセキュリティのパネル内の作業だぞ。
スーパーセキュリティ設定編
以下の解決策を上から順にお試しください
パソコン画面右下(タスクトレイ)の「スーパーセキュリティ」のアイコン を右クリックしてメインパネルを開く。
「保護」→「ファイアウォール」と進む。
「ネットワークアダプタ」→「プライベート」に変更。
隣の「設定」→「ポートスキャン保護」をオフにする。
「ステルスモード」の変更を行う。
ステルスモードをオフにする。
これが終われば、一度パソコンを再起動します。
改善しなかった場合
どんまい。これ試していこう。
プリンタへの通信を許可する
メインパネルから[機能を表示]- [ファイアウォール]をクリックします
「遮断ルール」→「遮断ルールを追加」
3.「このルールをすべてのアプリケーションへ適用」を「はい」へ変更し、以下を設定します
- 種類:すべてのネットワーク
- プロトコル:すべて
- 詳細設定を表示する
- カスタムローカルアドレス:オン
- 「IP:」の入力欄へ「192.168.0.0/16」と入力
保存を押して再起動します
上記でも改善しない場合(アプリケーションの通信を許可する)
藁にも縋る思いでやってみろ。
1.メインパネルから[保護]- [ファイアウォール]下部の歯車マークをクリックします
2.すべてのアプリケーションをすべてオンにします。
4.パソコンを再起動します
すべての機能を停止してみる
まさかのスーパーセキュリティの性じゃない可能性を考えてみよう。
以下のページの手順ですべての機能を一時的に停止後に、プリンターの動作をご確認ください。
1. パソコン画面右下(タスクトレイ)の本製品のアイコンを右クリックし、「保護を無効にする」をクリックします
まとめ
プリンターは動きましたか?
すべての機能を停止しても改善しない場合は、本製品が原因ではなく、他のことが原因でプリンターが動作していない可能性があります。
その場合は、プリンターのサポートまでお問合せください。